Alors que la Banque Mondiale avait classé la Tunisie dans la liste des pays les plus chers au monde dans l'accession aux TIC et alors que la Tunisie se veut être un pôle mondial dans les technologies des télécoms et du Web, l'opérateur historique tunisien décide contre toute attente de mettre en place une nouvelle redevance. Cette dernière est entrée en vigueur à partir du 1er juillet 2012 et obligatoire pour tout abonné à une ligne fixe Tunisie Télécom (prépayé, post payé et Fixi).

La redevance s'élève à 4 DT pour les particuliers et à 6 DT pour les entreprises. Si l'abonnement est en prépayé, le montant de la redevance au service de la téléphonie fixe sera déduit du compte prépayé au début de chaque mois (Tunisie Télécom, précise qu'elle ne déduira plus les 10% des montants de chaque recharge). Si l'abonné est en postpayé, le montant de la redevance sera ajouté au montant global de la facture trimestrielle. Concernant les abonnés FIXI, le montant de cette nouvelle redevance sera ajouté au montant global de la facture.

Donc, pour bien comprendre, un abonné ayant une ligne FIXI avec 10 DT de communications mensuelles, cette augmentation représenterait 40% du montant total de sa facture, ce qui peut être considéré comme la plus forte hausse de prix dans les télécoms tunisiens depuis la création de la structure de Tunisie Télécom. Sans oublier la taxe de la ligne ADSL qu'il faut payer en supplément et selon le débit voulu soit 15 DT pour 1 méga de connexion ADSL (hors coût de l'abonnement ADSL). Alors que ceci devient une nécessité pour chaque famille tunisienne, Tunisie Télécom ne fait aucun effort afin de baisser cette taxe.

Si c'était le cas dans un pays développé ceci aurait interpellé les associations de protection des consommateurs, mais également la justice, étant donné que le contrat signé avec l'opérateur stipule qu'il a une somme bien définie à payer et que cette somme ne peut être augmentée sans l'accord du client.

Alors que d'autres pays comme le Maroc, les opérateurs ont lancé les Box englobant la téléphonie, la télévision et l'internet, l'opérateur historique tunisien semble incapable de relever les défis qu'il subit de plein fouet et il s'auto-protège en refusant le dégroupage total, seule solution à une vraie concurrence des télécoms en Tunisie.

Ceci est vraiment une aberration et un frein au développement des TIC en Tunisie. Nous espérons vraiment une intervention des autorités compétentes et de l'état pour faire pression sur Tunisie Télécom et modifier cette redevance ou l'annuler.